社会

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害

 

複数のシステム障害が同日に発生

2023年10月10日、全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーとシステム障害が相次いで発生しました。

それぞれ個別の不具合で連動した障害である報道・リリース等はみられません。

10月11日午前零時時点で、3つのシステム障害いずれも全面復旧の発表・リリース等はありません。

※このページの記載内容は、当サイトトップページの「News & Info」の速報から転載したものです。

10月11日午後2時時点で、全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行(ゆうちょ通帳アプリ)の不具合は継続。

マイナンバーカードの不具合は、11日正午前に復旧を発表しました。

ゆうちょ銀行は10月10日に発生したスマートフォン向けアプリ「ゆうちょ通帳アプリ」が復旧したと、ホームページやSNSで発表しました(Xのポストは2023年10月11日午後7時27分)。

全銀ネット障害 506万件の取引に影響 午前8時半からの復旧目指す TBS

全銀ネット障害 506万件の取引に影響 午前8時半からの復旧目指す|TBS NEWS DIG

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)は10月12日朝までに発生していた「全国銀行データ通信システム」の復旧を発表しました。

全銀システムの大規模障害、中継コンピューター2台ともに不具合で冗長構成が機能せず 日経XTECH

銀行間決済システム障害、中継コンピューター更新で不具合か…6年ごとに更新で今回は「第1弾」

全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)は12日、送金障害を起こしたシステムの復旧に伴い、10、11日の2日間に処理できていなかった他行宛ての振り込み作業が完了したと発表した。11日夕方時点で87万件

全国10の金融機関で他行宛ての振り込みに遅れが出た全国銀行データ通信システム障害は、システムと金融機関をつなぐ中継コンピューターの基本ソフトの仕様変更を巡り、プログラムの設定ミスで部分的な容量不足が生じたことが原因であることが16日、分かった。(共同)

 

 

全銀ネットシステムの障害

10月10日、最初にシステム障害の発生が起きたのは全銀ネットシステムで、発生は午前6時30分頃。

【News】全銀ネットシステムの不具合で、一部銀行間の振込に障害。三菱UFJ、りそな、みずほ、三井住友など。

三菱UFJ銀行によると午前9時30分時点、みずほ銀行は午前10時現在で障害発生を告知。10日午前11時時点で、障害の発生している銀行は「全国銀行資金決済ネットワーク」を利用する十数行。

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)によると午前8時30分頃から不具合が発生し、各金融機関と全銀ネットの間で送受信ができない状況で、三菱UFJ銀行、三菱UFJ信託、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行、日本カストディ銀行、JPモルガン・チェース銀行、商工組合中央金庫の計11行。

10日午後3時30分時点で、復旧目処等のリリースはありません。

全国銀行データ通信システムの不具合についてPDF

▶ 全銀ネットで不具合、11の銀行で一部取引できず

 

全銀システム不具合

 

全銀システム不具合

 

全国銀行資金決済ネットワークは、「バックアップ手段を用いて、受付済の振込取引については、本日中の着金を予定」と発表。また、原因については「調査中であり、詳細が判明次第、改めてお知らせ申しあげます。」とした。

全国銀行データ通信システムの不具合について(その2)PDF

TBS報道
三菱UFJ銀行とりそな銀行などでは、きょうの午後3時半からあすの午前8時半までは、障害の影響を受けていない夜間用のシステムを通じて他の銀行あてに振り込みができる
すでに受付済みとなった振り込み手続きを改めてした場合、二重振り込みになる可能性があるとして、注意を呼び掛け

▶ 三菱UFJ・りそな銀行など11行で一部の取引できず 全銀ネットのシステム不具合で

全銀システムで他行振り込みできず、顧客影響が出る障害は50年間で初めて 日経XTECH

 

全銀ネットシステム 11日朝までに復旧に至らずと発表

全国銀行資金決済ネットワークは、10日発生した全銀ネットシステムの不具合について、11日朝、「同システムについては、10月10日(火)から11日(水)の夜間に復旧に向けた対応を実施いたしましたが、10月11日(水)午前7時時点において、上記事象の解消の目途は立っておりません。 」と発表した。

全国銀行データ通信システムの不具合について(その3)PDF

 

三菱UFJ銀行、きょう午後の振り込み受付を取りやめ

「全銀ネット」復旧メド立たず 三菱UFJ銀行は正午で他行への振り込み受付を停止

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

全国銀行データ通信システムの不具合について(その4)PDF

 

NTTデータが逆行安、全銀システムの障害発生で開発業者としての影響を懸念

配信元:みんかぶ 著者:MINKABU PRESS

全銀ネットがホームページ上で公開する全銀システムのパンフレットによると、同システムはNTTデータが開発・提供するシステムを利用し、全銀ネットが運営しているという。全銀システムで金融機関の取引に影響を及ぼす障害が発生したのは1973年の稼働以来、初めて。
2023/10/11 14:12

 

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

 

三菱UFJ銀行 11日16時発表

振込取引におけるシステム不具合のお知らせ(10月11日16時更新)

現在(10月11日16時時点)、振込・入金取引(店頭・CAMS・U-LINE・BizSTATION・ATM・STM・三菱UFJダイレクト・一部のコンビニATM)において全銀ネットのシステム不具合による影響が生しておりますが、15時30分から明日8時30分までの時間帯は、BizSTATION・ATM・三菱UFJダイレクトによる都度の振込取引が可能です。お取引の条件は下記の通りです。
  ‐都度振込の上限金額は1億円未満
  ‐三菱UFJダイレクトは、即時振込サービスをご登録いただいているお客さまのみ
  ‐BizSTATIONは、既に24時間サービスをご契約いただいているお客さまのみ

他行からの振込入金は、昨日と同様、着金に時間を要する見込みです。

なお、昨日から本日(11日)営業時間中までのお取引については後段の「<ご参考>10月11日8時50分更新のお知らせ」をご確認いただきたいのですが、昨日付の振込については本日中の振込実施を予定しておりましたが一部遅れが生じております。

原因調査中であり、復旧目途は現時点で不明です。詳細が判明次第、お知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

<同様のシステム不具合が発生している他の金融機関>
りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀 行、三菱 UFJ 信託銀行、日本カストディ銀行、JP モルガン・チェース銀行、もみじ銀行、 商工組合中央金庫

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<ご参考>10月11日8時50分更新のお知らせ
現在(10月11日8時50分時点)、振込取引(店頭・CAMS・U-LINE・BizSTATION・ATM・STM・三菱UFJダイレクト・一部のコンビニATM)において全銀ネットのシステム不具合による影響が発生しております。本日及び昨日の振込取引のお取り扱いについては以下の通りとなります。

1.本日分の取り扱い
(1)他行宛振込取引(仕向取引)
・店頭振込、総合振込・給与振込(含、本支店間振込)の受付は本日11時までを受付時限とさせていただきます。
・CAMS・U-LINE・BizSTATION ・ATM・STM・三菱UFJダイレクトによる他行宛一件振込は12時までを受付時限とさせていただきます。
・なお、全銀ネットの障害が続いているため、振込指定日が本日付のお取引を受付が出来た場合も着金は本日の夜間となる見込みです。着金をお急ぎの場合には他行でのお取引をご検討ください。
(2)他行からの振込入金(被仕向取引)
・他行からの振込入金は、昨日と同様、着金に時間を要する見込みです。

2.昨日分の取り扱い
(1)他行宛振込取引(仕向取引)
・昨夕より順次振込先金融機関宛てに送金処理を実施しましたが、一部の取引明細について、昨日付での手続が実施できず、本日(11日)付での振込を実施予定です。
・着金は、本日分と同様、夜間となる見込みです。
(2)他行からの振込入金(被仕向取引)
・本日、昨日付でのお客さま口座への入金を順次対応します。

お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません

一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)のウェブサイト

▶ 全銀ネットシステム障害2日目 復旧のメド立たず500万超 取引影響

 

 

全銀ネットシステム 2日ぶり復旧を発表

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

全国銀行データ通信システムの復旧見込みについて PDF

※ 上記のプレスリリース日が相違していたことから、10月12日(木)9時に修正させていただきました(誤10月11日→正10月12日)。

 

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

全国銀行データ通信システムの復旧について PDF

全国銀行データ通信システムの復旧について(その2)PDF

 

全銀システム障害の原因判明、メモリー不足でインデックステーブルが不正確な状態に

全銀システム障害の原因判明、メモリー不足でインデックステーブルが不正確な状態に 日経XTECH

 

全国銀行データ通信システムの不具合に伴う手形交換に関する不渡猶予措置の実施について

2023年1月11日 全国銀行協会

 全国銀行協会は、2023年10月10日に発生いたしました全国銀行データ通信システムの不具合により、手形・小切手等の決済口座に対する振込ができないことにより不渡となった手形・小切手について、不渡報告への掲載の猶予(注)を実施することを電子交換所参加銀行宛に通知いたしました。

(注)異議申立がなければ、1か月後に免除決定。

 

金融庁による報告徴求命令の受領について PDF

 

全銀システム障害で手数料や延滞金補償へ

全国銀行データ通信システム(全銀システム)の障害で、各金融機関が同一基準に基づき顧客に損失を補償する方針であることが17日、分かった。余分にかかった手数料や、口座振替ができなかったことに伴う延滞金などが対象とみられる。共同 20231017

 

 

ゆうちょ銀行でシステム障害 ネットバンクやアプリの利用できず

同日、2番目にシステム障害が確認されたのはゆうちょ銀行で、同行によると発生は午前8時頃。

利用不可となったのは、ゆうちょダイレクト、ゆうちょPay、ゆうちょ通帳アプリの3サービス。

【News】ゆうちょ銀行でシステム障害 一部サービスの利用できず。

10日14時30分頃、ゆうちょ銀行は、ゆうちょダイレクトとゆうちょPayのサービス復旧を発表。

ゆうちょ銀行でシステム障害 復旧めど立たず

ゆうちょ銀行は、不具合が発生していたサービスの一部が復旧したと発表した。

【復旧済のサービス】
 ・ゆうちょダイレクト
 ・ゆうちょPay

【停止中のサービス】
 ・ゆうちょ通帳アプリ

 

 

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

同日夕、同行は未復旧のゆうちょ通帳アプリについて、10日深夜から明朝にかけて復旧作業を実施すると発表。

 

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

 

ゆうちょ通帳アプリ 復旧遅延と発表

ゆうちょ銀行は11日、「ゆうちょ通帳アプリ」が利用できない事象について、「本日午前中の復旧に向けて対応を進めてまいりましたが、現在、復旧の目途が立っておりません。」と発表した。

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

「ゆうちょ通帳アプリ」開発に見るオープンイノベーションのかたち

 

ゆうちょ銀行 すべての復旧を発表

ゆうちょ銀行は10月10日に発生したスマートフォン向けアプリ「ゆうちょ通帳アプリ」が復旧したと、ホームページやSNSで発表した(Xのポストは2023年10月11日午後7時27分)。原因は社内サーバーの不調とみられ、全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)のシステムで発生した障害とは関係はないとしている。

 

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

ゆうちょ銀行、通帳アプリが復旧 10日から不具合 日経

 

 

マイナンバーカードの電子証明書関係手続で処理遅延

マイナンバーカードのシステム不具合は、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)の発表よりも先に、障害が発生した地方自治体の告知で確認され始めました。足立区役所では、午前9時15分頃から窓口での電子証明書の更新業務ができなくなったとしています。

 

 

地方公共団体情報システム機構の発表では、13時50分時点で、カード交付や有効期限切れに伴う電子証明書の更新については影響がないとしているものの、一部の自治体ではマイナンバーカードの交付もできない状況になっていると発表。報道によると、305の自治体から不具合の報告があったとしている。

【News】マイナンバーカードの電子証明書関係手続で処理遅延と地方公共団体情報システム機構が発表

地方公共団体情報システム機構は10月10日、マイナンバーカードの電子証明書関係手続(転入時の署名用電子証明書の発行等)で処理遅延が発生していると発表した。東京都中野区や足立区などで、区外からの転入手続きができないと告知している。

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

上記発表以降、11日午前零時時点で新たな発表はない。

 

マイナンバーカードの電子証明書関係手続の復旧を発表

地方公共団体情報システム機構(J-LIS)は11日、マイナンバーカードの電子証明書関係手続の不具合が復旧したと発表した。障害が解消したのは11日正午前。

全銀ネットシステム、ゆうちょ銀行、マイナンバーでシステム障害|2023年10月10日

 

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